Zmiany w zasadach sprzedaży rezerwowej energii elektrycznej – ważne informacje dla odbiorców
Z dniem 1 lipca 2025 r. wchodzą w życie nowe regulacje dotyczące sposobu zapewniania ciągłości dostaw energii elektrycznej w przypadku zakończenia współpracy z dotychczasowym sprzedawcą. Wprowadzone przepisy obejmują zasady tzw. sprzedaży rezerwowej, czyli tymczasowego świadczenia usługi sprzedaży energii w sytuacjach awaryjnych lub przejściowych.
Poniżej przedstawiamy kluczowe informacje, które mogą być przydatne w razie zaistnienia takiej sytuacji.
Kiedy i dlaczego może wystąpić sprzedaż rezerwowa?
Sprzedaż rezerwowa ma na celu zapewnienie nieprzerwanej dostawy energii elektrycznej w momencie, gdy z jakiejkolwiek przyczyny (np. wygaśnięcie lub wypowiedzenie umowy) przestaje obowiązywać dotychczasowa umowa z Państwa sprzedawcą energii.
Kto świadczy usługę sprzedaży rezerwowej?
W przypadku konieczności uruchomienia sprzedaży rezerwowej, podmiotem odpowiedzialnym za prowadzenie dalszej sprzedaży będzie tzw. sprzedawca zobowiązany, wyznaczony przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki na podstawie przepisów ustawy o odnawialnych źródłach energii. Na obszarze działania Energia Euro Park sp. z o.o. jako operatora systemu dystrybucyjnego (OSD), funkcję tę pełni obecnie (rok 2025) Axpo Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
Pod poniższym adresem znajdą Państwo wzór umowy sprzedaży rezerwowej oraz informację o cenach energii stosowanych przez sprzedawcę rezerwowego: Dokumenty do pobrania | Axpo
Jak zostaną Państwo poinformowani o zawarciu umowy sprzedaży rezerwowej?
Informacja o rozpoczęciu sprzedaży rezerwowej zostanie przekazana przez nas jako operatora systemu dystrybucyjnego albo przez sprzedawcę rezerwowego – zależnie od okresu, w którym dojdzie do zawarcia takiej umowy (docelowo obowiązek ten spoczywał będzie na sprzedawcy rezerwowym). Komunikacja będzie odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami, także za pośrednictwem Centralnego Systemu Informacji Rynku Energii (CSIRE).
O zawarciu umowy rezerwowej z mocy prawa odbiorcy zostaną poinformowani w ciągu 5 dni od jej rozpoczęcia. Egzemplarz umowy dostarczany jest w terminie 14 dni (dla gospodarstw domowych) lub 30 dni (dla pozostałych odbiorców).
Zasady rozliczeń
Fakturowanie w ramach sprzedaży rezerwowej będzie odbywać się co miesiąc, na podstawie danych pomiarowych przekazywanych przez operatora systemu dystrybucyjnego. Maksymalna cena energii ustalana będzie zgodnie z ustawowym limitem – nie wyższym niż trzykrotność średniej ceny rynkowej z poprzedniego kwartału, publikowanej przez Prezesa URE.
Szczegóły dotyczące cen oraz warunków świadczenia sprzedaży rezerwowej będą dostępne na stronie internetowej właściwego sprzedawcy zobowiązanego.
Rezygnacja z umowy rezerwowej
Każdy odbiorca ma prawo wypowiedzieć umowę sprzedaży rezerwowej w dowolnym momencie, zachowując 7-dniowy termin wypowiedzenia. Wystarczy złożyć stosowne oświadczenie u sprzedawcy rezerwowego.
***
W przypadku dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta Energia Euro Park sp. z o.o.
Energia Euro Park Sp. z o.o.
ul. Wojska Polskiego 3, 39-300 Mielec
